認証コードが記載されているメールが受信できません。

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  アカウントの新規作成、パスワードの再発行時の確認メールが届かない場合には、以下内容をご確認ください。 １．「ご利用のメールアカウント」や「メールアプリ」等の迷惑メールフォルダを確認 ２．ドメイン指定受信の設定を確認し、「noreply@uguis.ai」から受信を許可 ３．メールに「パソコンから発信されているメールを受信許可」や「URLが記載されているメールの受信許可」などの設定がある場合は、受信を許可 ...

• アクセスコードとはなんですか？

  「アクセスコード」とは、お客様に発行する一時的なパスワードであり、メールアドレスの登録間違いや、第三者からの不正な登録を防ぐために発行しています。 アカウントの新規作成、パスワードの再発行時に以下の「件名」「送信アドレス」で自動送信されます。 【アカウントの新規作成時・パスワードの再発行時】 件名：メールアドレスの確認ー英語ライティング学習 UGUIS.AI 送信アドレス：noreply@uguis.ai ...

• 認証コードとはなんですか？

  「認証コード」とは、お客様に発行する一時的なパスワードであり、メールアドレスの登録間違いや、第三者からの不正な登録を防ぐために発行しています。 会員登録時、パスワードの再発行時に以下の「件名」「送信アドレス」で自動送信されます。 件名：メールアドレスの確認ー英語ライティング学習 UGUIS.AI 送信アドレス：noreply@uguis.ai 受信できない場合には、「認証コードが記載されているメールが受信できません。」もあわせてご確認ください。

• パスワードを忘れてしまいました。

  パスワードの再設定方法は下記となります。 1. UGUIS.AIのトップページ右上の「ログイン」を選択してください。 2. 「ログインボタン」下部にある「パスワードをお忘れの方」をクリックしてください。 3. 登録いただいたメールアドレスを入力し、「アクセスコードを取得」をクリックしてください。 4. 登録いただいたメールアドレス宛にアクセスコードが届きます。 メールアドレス・新しいパスワード・アクセスコードを入力し、「パスワードをリセット」をクリックしてください。 5. ...

• サポートセンターからの返信が届いていない方

  届きましたお問い合わせは、順次確認しメールにて返信をしております。 メールが届いていない理由としては以下が考えられます。 ①迷惑メールフォルダに入っている 　ご利用のメールアドレスの迷惑メールフォルダ内をご確認ください。 ②「ドメイン指定拒否」など迷惑メールの対策をされている 　 お客様のメール設定において、「ドメイン指定拒否」など迷惑メールの対策をされている場合、お問い合わせに対する返信メールはエラーとなり、お客様へ届きません。 　 ※自ら設定をしていなくても初期設定である場合もあります ...