利用者ID・パスワードを忘れてしまいました。再設定できますか？
団体所属の利用者がパスワードを失念した場合には、
1.個別に初期化をする方法：自動的にパスワードが設定されます
2.一括更新でパスワードを再設定する方法：任意のパスワードで設定できます
があります。
1.個別に初期化をする方法
画面左側メインメニュー内の「利用者の管理」を押下
① 利用者一覧より、編集したい利用者を探す
② 右端のパスワード列の
をクリック
③ 利用者ID・利用者氏名を確認し、間違いなければ
を押下
④ 
を押下
⑤ 表示されたログイン情報を印刷または、PDFでダウンロードして利用者に伝える
2.一括更新でパスワードを再設定する方法
画面左側メインメニュー内の「利用者の管理」を押下
①表示される画面右上の「利用者の管理」を押下
②更新したいリスト（csv）を作成
③右上の「利用者の一括更新」を押下
④更新する項目内の「パスワード初期化」を選択
⑤②で作成したファイルをドラッグアンドドロップもしくは、ファイルから選択する
⑥「一括更新する」を押下
※詳しくは、「利用者一覧の一括更新機能」をご参照ください。