メールが届いていない理由としては以下が考えられます。
①迷惑メールフォルダに入っている
ご利用のメールアドレスの迷惑メールフォルダ内をご確認ください。
②「ドメイン指定拒否」など迷惑メールの対策をされている
お客様のメール設定において、「ドメイン指定拒否」など迷惑メールの対策をされている場合、お問い合わせに対する返信メールはエラーとなり、お客様へ届きません。
※自ら設定をしていなくても初期設定である場合もあります
お問い合わせ前には、必ず迷惑メール対策の設定で以下メールアドレスが拒否されていない（受信できる）ことを確認してください。
・メールアドレス：support@uguis.ai
迷惑メールフォルダにもメールがない場合は、お手数でございますが再度お問い合わせください。
なお、お問い合わせ時には、迷惑メール対策がされていないことを確認できたメールアドレスをご入力ください。
※迷惑メール対策の設定の確認方法は以下をご参照ください。
◆@docomo.ne.jp の場合
◆@au.com / @ezweb.ne.jp の場合
◆@softbank.ne.jp / @i.softbank.jp の場合
◆@ymobile.ne.jp の場合
◆@iCloud.com の場合
◆hotmail / Outlook の場合