UGUIS.AI サポートセンターについて

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・お問い合わせ内容の確認・返信は営業時間内となります。
・お問い合わせ前に、迷惑メール対策の設定で返信メールアドレス(support@uguis.ai)が拒否されていない(受信できる)ことを確認してください。
・お問い合わせ内容の返信までに数日お時間をいただく場合がありますので、予めご了承ください。

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    • 退会方法を教えてください。

      UGUIS.AIの退会方法は、 1. UGUIS.AIへログイン 2. 右上のウグイスアイコンをクリック 3. プルダウンメニュー内の「設定」をクリック 4. 遷移されたページ下部にございます「アカウント削除」より退会が可能です。
    • アクセスコードが記載されているメールが受信できません。

      アカウントの新規作成、パスワードの再発行時の確認メールが届かない場合には、以下内容をご確認ください。 1.「ご利用のメールアカウント」や「メールアプリ」等の迷惑メールフォルダを確認 2.ドメイン指定受信の設定を確認し、「noreply@uguis.ai」から受信を許可 3.メールに「パソコンから発信されているメールを受信許可」や「URLが記載されているメールの受信許可」などの設定がある場合は、受信を許可 上記内容でも受信できない場合には、UGUIS.AI ...
    • アクセスコードとはなんですか?

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    • ライティング問題は、何分で解答する必要がありますか?

      UGUIS.AIでは、筆記問題の全体設問量を鑑みて解答時間の目安を記載しています。 時間配分の参考にしてください。 ※実際の英検®では、ライティング問題だけの制限時間はありません。 筆記時間の中でリーディング問題とライティング問題を解答します。筆記時間は級ごとに異なります。