お支払いについて
学び放題プランの課金日はいつですか？
課金されるタイミングは、原則 学び放題プラン（有料）にお申込みいただいた日付となります。 例） 4月21日に、学び放題プラン 3ヵ月へお申込みいただいた場合 次のご請求日は、7月21日となります。 ※ 1ヵ月プランの場合、5月21日・6か月プランの場合は、10月21日・12ヵ月プランの場合は、4月21日となります。 ※学び放題プランが、月末のお申し込みとなった場合には、翌月の最終日にご請求いたします。 例） 1月31日に1ヵ月プランへお申込みの場合は、 ...
契約中の有料プランを変更したい。
契約中に別のプランへ変更することはできません。 ご利用中の有料プランを解約し、利用期間終了後に新しいプランをお申し込みください。 ※解約後も、利用期間までは引き続きご利用いただけます。 ※利用期間終了後に無料会員になります。 ＜手順＞ 1. 契約中の有料プランを解約する。 ・サブスクリプション解約方法 2. 契約していた有料プランの利用期間が終了（無料会員になる） 3. 新たな有料プランを申し込む
サブスクリプションの解約方法を教えてください。
サブスクリプションの解約方法は下記となります。 iOS/iPadOSのApp Storeから申し込みされたかは、下段を参照してください。 1. 右上のマイページアイコンをクリック 2. マイページ内「サブスクリプションを管理」をクリック 3.「サブスクリプションをキャンセル」をクリック 4. 「サブスクリプションをキャンセル」をクリック 【iOS/iPadOSの設定からの解約方法】 ①iPhone/iPadの設定アプリを開く ②最上段のApple Account（登録のお名前の箇所）をタップ ...
支払いのクレジットカードを変更したい。
クレジットカードの変更方法は下記となります。 1. 右上のマイページアイコンをクリック 2. マイページ内「サブスクリプションを管理」をクリック 3. 表示されたクレジットカード番号右側のボタンをクリック 4. 「支払い方法を追加」にチェックし、新しいクレジットカード情報を入力 5. 入力内容に問題ないことを確認し、「更新」をクリック 6. 新たに利用するクレジットカード番号の右側をクリックし、「デフォルトにする」を選択
有料プランは途中で解約できますか？ 解約後も利用できますか？
有料プラン（サブスクリプション）は いつでも解約（継続停止）できます。 ・サブスクリプション解約方法 解約後も 有効期限までは引き続き利用可能 です。 途中解約による 返金はできませんので、ご了承ください。
有料プランの支払い方法は何がありますか？
以下のお支払い方法をご利用いただけます。 ・ クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover） ・ Apple Pay
誤ったプランを購入したので、決済のキャンセル、正しいプランへの変更はできますか？
決済のキャンセル、返金、別プランへの変更はできません。 ご了承ください。 ※有料 学び放題プランは自動継続（サブスクリプション）になります。 ※次回更新日の前日までに自動更新のキャンセルをしない限り、プランの継続が確定します。 ・サブスクリプション解約方法 別プランをご利用されたい方は、購入された有料プランを解約し、利用期間終了後に別プランをお申し込みください。 ※解約後も、利用期間までは引き続きご利用いただけます。 ※利用期間終了後に無料会員になります。 ＜手順＞ 1. ...