お支払いについて
契約中の有料プランを変更したい。
契約中に別のプランへ変更することはできません。 ご利用中の有料プランを解約し、利用期間終了後に新しいプランをお申し込みください。 ※解約後も、利用期間までは引き続きご利用いただけます。 ※利用期間終了後に無料会員になります。 <手順> 1. 契約中の有料プランを解約する。 ・サブスクリプション解約方法 2. 契約していた有料プランの利用期間が終了(無料会員になる) 3. 新たな有料プランを申し込む
サブスクリプションを解約はできますか?
サブスクリプションの解約方法は下記となります。 1. 右上のマイページアイコンをクリック 2. マイページ内「サブスクリプションを管理」をクリック 3.「サブスクリプションをキャンセル」をクリック 4. 「サブスクリプションをキャンセル」をクリック
支払いのクレジットカードを変更したい。
クレジットカードの変更方法は下記となります。 1. 右上のマイページアイコンをクリック 2. マイページ内「サブスクリプションを管理」をクリック 3. 表示されたクレジットカード番号右側のボタンをクリック 4. 「支払い方法を追加」にチェックし、新しいクレジットカード情報を入力 5. 入力内容に問題ないことを確認し、「更新」をクリック 6. 新たに利用するクレジットカード番号の右側をクリックし、「デフォルトにする」を選択
有料プランは途中で解約できますか? 解約後も利用できますか?
有料プラン(サブスクリプション)は いつでも解約(継続停止)できます。 ・サブスクリプション解約方法 解約後も 有効期限までは引き続き利用可能 です。 途中解約による 返金はできませんので、ご了承ください。
有料プランの支払い方法は何がありますか?
以下のお支払い方法をご利用いただけます。 ・ クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover) ・ Apple Pay
誤ったプランを購入したので、決済のキャンセル、正しいプランへの変更はできますか?
決済のキャンセル、返金、別プランへの変更はできません。 ご了承ください。 ※有料 学び放題プランは自動継続(サブスクリプション)になります。 ※次回更新日の前日までに自動更新のキャンセルをしない限り、プランの継続が確定します。 ・サブスクリプション解約方法 別プランをご利用されたい方は、購入された有料プランを解約し、利用期間終了後に別プランをお申し込みください。 ※解約後も、利用期間までは引き続きご利用いただけます。 ※利用期間終了後に無料会員になります。 <手順> 1. ...